Desafortunadamente, hay algunos casos en los que Badg.co no puede brindar asistencia.
Cualquier cambio de información con respecto a su credencial
Según las regulaciones de GDPR, Badg.co está clasificado como Procesador de datos. Esto significa que si bien podemos manejar datos relacionados con usted y su credencial, no podemos modificarlos ni eliminarlos. Deberá comunicarse con su emisor (la escuela o empresa con la que tomó su curso) directamente por cualquiera de las siguientes razones:
Hay información incorrecta en su certificado o insignia, como el nombre del curso, la fecha de emisión o la imagen.
Desea que se actualice la dirección de correo electrónico adjunta a su credencial.
Si desea cambiar el nombre que aparece en su credencial, puede hacerlo utilizando la función Solicitar un cambio de nombre en la vista de su credencial.
Credencial faltante
Si su credencial no le ha sido enviada, lo mejor que puede hacer es hacer un seguimiento con su emisor. Pueden reenviar tu credencial, o si aún no ha sido emitida, pueden dar seguimiento a este proceso.
Información sobre otros cursos
Badg.co no tiene acceso a ninguno de los cursos para los que nuestros emisores crean credenciales. Si desea consultar sobre un curso que le gustaría tomar, deberá hablar directamente con el emisor.
Credencial incorrecta
Si se le emitió una credencial incorrecta o se le emitió una credencial por error, solo su emisor podrá rectificar esto, por lo que deberá comunicarse con ellos directamente.
Cómo ponerse en contacto con su emisor
Descubra cómo contactar a su emisor desde su Vista de Credenciales: Cómo contactar a su emisor.