Se você estiver visualizando sua página de credenciais e houver recursos como "Baixar PDF" e "Adicionar ao perfil do LinkedIn" ausentes, provavelmente é porque você não está conectado. Faça login e você verá essas opções aparecerem.

Se você ainda não definiu uma senha, use o recurso de senha esquecida para solicitar uma redefinição ou clique no link no e-mail de credencial que você recebeu.

​O que eu tenho vários endereços de e-mail?

Use o endereço de e-mail para o qual sua credencial digital foi emitida. As credenciais emitidas via Certify são compatíveis com "Open Badge" e usam o endereço de e-mail como identificador exclusivo. Suas credenciais digitais sempre estarão vinculadas ao endereço de e-mail para o qual foram emitidas originalmente, a menos que você solicite que isso seja alterado. Entre em contato com seu emissor se desejar que isso seja atualizado.