Infelizmente, existem alguns casos em que o Badg.co não pode fornecer suporte.
Quaisquer alterações de informações relacionadas à sua credencial
De acordo com os regulamentos do GDPR, Badg.co é classificado como um processador de dados. Isso significa que, embora tenhamos permissão para lidar com dados relacionados a você e sua credencial, não podemos alterá-los ou excluí-los. Você precisará entrar em contato diretamente com o emissor (a escola ou empresa com a qual fez o curso) por qualquer um dos seguintes motivos:
Há informações incorretas em seu certificado ou badge, como nome do curso, data de emissão ou imagem.
Você gostaria que o endereço de e-mail anexado à sua credencial fosse atualizado.
Se você quiser alterar o nome que aparece em sua credencial, você deve solicitar diretamente ao emissor.
Credencial ausente
Se sua credencial não foi enviada a você, o melhor a fazer é entrar em contato com seu emissor. Eles podem reenviar sua credencial ou, se ela ainda não tiver sido emitida, podem acompanhar esse processo.
Informações sobre outros cursos
Badg.co não tem acesso a nenhum dos cursos para os quais nossos emissores criam credenciais. Se você quiser perguntar sobre um curso que gostaria de fazer, precisará entrar em contato diretamente com o emissor.
Credencial errada
Se você recebeu a credencial errada ou foi emitida uma credencial por engano, somente seu emissor poderá corrigir isso, portanto, você precisará contatá-los diretamente.