Cómo agregar tu credencial a Apple Wallet o Google Wallet
Cómo agregar tu credencial de Certify a Apple Wallet o Google Wallet, qué muestra la tarjeta y qué hacer si la opción no aparece.
Actualizado el 10 de noviembre de 2026
Puedes agregar tus credenciales de Certify a la app de billetera de tu teléfono: Apple Wallet en iPhone o Google Wallet en Android. Así tu credencial te acompaña siempre, lista para mostrarla, sin tener que buscar un correo ni iniciar sesión. Esta opción está disponible para todas las credenciales emitidas a través de Certify.
Qué aparece en la tarjeta de la billetera
La tarjeta muestra el nombre de la credencial, la organización que la emitió, la fecha de emisión y, si la tiene, la fecha de vencimiento. También enlaza a la página de verificación de la credencial, para que cualquier persona a quien se la muestres pueda comprobar que es auténtica.
Antes de empezar
La opción para agregar una credencial a tu billetera solo aparece cuando has iniciado sesión en tu cuenta de Certify en tu teléfono. No la verás en una computadora, ni al ver el enlace público de una credencial sin iniciar sesión. Consulta ¿Cómo inicio sesión para ver mis credenciales?
Agregar una credencial en iPhone
En tu iPhone, inicia sesión en tu cuenta de Certify.
Abre la credencial que quieres agregar.
Toca Add to Apple Wallet (Agregar a Apple Wallet).
La credencial ya aparece en tu app Wallet.
Agregar una credencial en Android
En tu teléfono Android, inicia sesión en tu cuenta de Certify.
Abre la credencial que quieres agregar.
Toca Add to Google Wallet (Agregar a Google Wallet).
La credencial ya aparece en tu app Google Wallet.
Las tarjetas de la billetera no se actualizan automáticamente
Una tarjeta de la billetera es una instantánea de tu credencial en el momento en que la agregaste. Si más adelante tu emisor cambia, renueva o retira la credencial, la tarjeta de tu teléfono se queda como estaba.
Si tu credencial se renueva o se actualiza, agrega la nueva versión a tu billetera y elimina la tarjeta anterior.
Si tu credencial vence o se retira, elimina la tarjeta, para no mostrar por error una prueba desactualizada.
La página de verificación de la credencial siempre muestra el registro vigente, y por eso la tarjeta enlaza a ella.
No veo la opción de la billetera
Comprueba que estás usando tu teléfono y no una computadora.
Comprueba que iniciaste sesión con la dirección de correo electrónico a la que se emitió la credencial.
Si iniciaste sesión en tu teléfono y aun así no la ves, escribe a credential@certify.one e indícanos qué credencial y qué teléfono estás usando.