Passar para o conteúdo principal

O que é um ganhador único?

Como a Certify conta os ganhadores, o que consome a cota do seu plano e o que acontece ao fim da vigência de 12 meses.

Os planos da Certify são cobrados pelo número de ganhadores para quem você emite credenciais, e não pelo número de badges ou certificados emitidos.

O que conta como ganhador único?

Um ganhador único é um e-mail que recebe pelo menos uma credencial da sua organização durante a vigência de 12 meses do seu plano. Você pode emitir quantos badges e certificados quiser para esse ganhador durante a vigência, e ele conta apenas uma vez.

Como a contagem é feita por e-mail, a mesma pessoa com dois endereços (por exemplo, um corporativo e um pessoal) conta como dois ganhadores. Para manter a sua contagem baixa, emita todas as credenciais de uma pessoa para o mesmo e-mail.

Exemplo

Se o seu plano inclui 500 ganhadores, você pode emitir badges e certificados para até 500 e-mails diferentes durante a vigência de 12 meses. Um aluno que conquistar cinco badges nesse período conta como um único ganhador.

O que acontece ao fim da vigência?

A contagem de ganhadores é zerada ao fim de cada período de 12 meses, e o saldo não utilizado não passa para o período seguinte. Se você emitir de novo para a mesma pessoa em uma nova vigência, inclusive para renovar uma credencial expirada, ela conta como ganhador no novo período.

O que acontece se eu atingir o limite de ganhadores?

Nada deixa de funcionar. Avisamos quando você estiver perto do limite e ajudamos a mudar para a faixa certa, seja um plano Starter maior, seja um plano Advanced ou Premium. As credenciais já emitidas continuam ativas e verificáveis o tempo todo.

Emitir mais credenciais aumenta o custo?

Não. Cada ganhador pode receber credenciais ilimitadas durante a vigência, sem custo adicional.

Quantos ganhadores estão incluídos gratuitamente?

No plano Starter, os primeiros 50 ganhadores são grátis, sem cartão de crédito.

O que acontece com as nossas credenciais se sairmos da Certify?

Elas continuam ativas e verificáveis, sem custo para a sua organização ou para os ganhadores.

Para preços, veja Quanto custa a Certify? ou a nossa página de preços.

Respondeu à sua pergunta?