O que é um ganhador único?
Como a Certify conta os ganhadores, o que consome a cota do seu plano e o que acontece ao fim da vigência de 12 meses.
Atualizado em 27 de setembro de 2026
Os planos da Certify são cobrados pelo número de ganhadores para quem você emite credenciais, e não pelo número de badges ou certificados emitidos.
O que conta como ganhador único?
Um ganhador único é um e-mail que recebe pelo menos uma credencial da sua organização durante a vigência de 12 meses do seu plano. Você pode emitir quantos badges e certificados quiser para esse ganhador durante a vigência, e ele conta apenas uma vez.
Como a contagem é feita por e-mail, a mesma pessoa com dois endereços (por exemplo, um corporativo e um pessoal) conta como dois ganhadores. Para manter a sua contagem baixa, emita todas as credenciais de uma pessoa para o mesmo e-mail.
Exemplo
Se o seu plano inclui 500 ganhadores, você pode emitir badges e certificados para até 500 e-mails diferentes durante a vigência de 12 meses. Um aluno que conquistar cinco badges nesse período conta como um único ganhador.
O que acontece ao fim da vigência?
A contagem de ganhadores é zerada ao fim de cada período de 12 meses, e o saldo não utilizado não passa para o período seguinte. Se você emitir de novo para a mesma pessoa em uma nova vigência, inclusive para renovar uma credencial expirada, ela conta como ganhador no novo período.
O que acontece se eu atingir o limite de ganhadores?
Nada deixa de funcionar. Avisamos quando você estiver perto do limite e ajudamos a mudar para a faixa certa, seja um plano Starter maior, seja um plano Advanced ou Premium. As credenciais já emitidas continuam ativas e verificáveis o tempo todo.
Emitir mais credenciais aumenta o custo?
Não. Cada ganhador pode receber credenciais ilimitadas durante a vigência, sem custo adicional.
Quantos ganhadores estão incluídos gratuitamente?
No plano Starter, os primeiros 50 ganhadores são grátis, sem cartão de crédito.
O que acontece com as nossas credenciais se sairmos da Certify?
Elas continuam ativas e verificáveis, sem custo para a sua organização ou para os ganhadores.
Para preços, veja Quanto custa a Certify? ou a nossa página de preços.