Dépannage pour les destinataires

Vous ne trouvez pas votre attestation, ou quelque chose ne semble pas correct ? Commencez ici.

Je n'arrive pas à me connecter pour voir mes attestationsComment vous connecter pour voir vos attestations, et que faire si cela ne fonctionne pas.
Je n'ai pas reçu mon attestationCe qu'il faut vérifier si vous attendez un badge ou un certificat et qu'il n'est pas arrivé.
Certaines de mes attestations numériques sont manquantes ou ne s'affichent pasPourquoi une attestation peut ne pas apparaître lorsque vous vous connectez, et comment la retrouver.
Pourquoi certaines fonctionnalités manquent-elles sur la page de mon attestation ?Des options comme Download PDF et Add to LinkedIn n'apparaissent que lorsque vous êtes connecté avec la bonne adresse e-mail.
Quand contacter votre émetteurCertaines demandes ne peuvent être traitées que par l'organisation qui a émis votre attestation. Voici lesquelles, et comment la joindre.
Qu'est devenu badg.co ?badg.co était l'ancien site de Certify pour les destinataires. Vos attestations se trouvent désormais sur app.certify.one.
Pourquoi mon attestation indique-t-elle « Unverified » ?Ce que signifie la mention « Unverified » ou « Issuer not verified », et pourquoi elle ne veut pas dire que votre attestation n'est pas valide.
Pourquoi votre badge numérique affiche « Blockchain pending »Ce que signifie « Blockchain pending », combien de temps cela prend et que faire si la mention ne disparaît pas.
Mes attestations numériques expirent-elles ?Ce qui se passe lorsqu'une attestation atteint sa date d'expiration, ce que vous pouvez encore en faire et comment la renouveler.