No puedo iniciar sesión para ver mis credenciales
Cómo iniciar sesión para ver tus credenciales y qué hacer si no funciona.
Actualizado el 10 de noviembre de 2026
Este artículo es para las personas que han recibido una credencial. Si emites credenciales para tu organización, consulta No puedo iniciar sesión en mi cuenta de emisor.
Cómo iniciar sesión
No necesitas una contraseña para ver tus credenciales. Puedes iniciar sesión con un código de un solo uso que se envía a tu correo electrónico.
- Ve a app.certify.one.
- Haz clic en I'm a Recipient (Soy destinatario).
- Ingresa la dirección de correo electrónico a la que se emitió tu credencial.
- Haz clic en Receive code by email (Recibir código por correo electrónico).
- Abre el correo de Certify e ingresa el código para iniciar sesión.
Si ya creaste una contraseña, puedes ingresarla y hacer clic en Sign In (Iniciar sesión).
Estás usando otra dirección de correo electrónico
Solo puedes iniciar sesión con la dirección de correo electrónico a la que se emitió tu credencial. Si tienes más de una dirección, prueba con cada una. Si no sabes cuál usó tu emisor, pregúntale. Consulta Cuándo contactar a tu emisor.
El código no llega
- Revisa tus carpetas de spam y correo no deseado, y busca "Certify".
- Espera unos minutos y vuelve a hacer clic en Receive code by email (Recibir código por correo electrónico).
- Asegúrate de haber ingresado la dirección a la que se emitió tu credencial. Solo enviamos códigos a direcciones que tienen una credencial.
Hiciste clic en el botón equivocado
I'm an Issuer (Soy emisor) es para las organizaciones que emiten credenciales, y siempre pide una contraseña. Si recibiste una credencial, vuelve atrás y elige I'm a Recipient (Soy destinatario).
Si emites credenciales e hiciste clic en I'm a Recipient, es posible que nunca recibas un código, porque solo enviamos códigos a direcciones a las que se les ha emitido una credencial. Vuelve atrás, elige I'm an Issuer e inicia sesión con tu contraseña. Consulta No puedo iniciar sesión en mi cuenta de emisor.
Prefieres usar una contraseña
Haz clic en Forgot your password? (¿Olvidaste tu contraseña?) en la pantalla de inicio de sesión e ingresa la dirección de correo electrónico a la que se emitió tu credencial. Te enviaremos un enlace para crear una.
Estás siguiendo un enlace antiguo de badg.co
badg.co ya no está en uso. Inicia sesión en app.certify.one. Consulta ¿Qué pasó con badg.co?
¿Sigues sin poder entrar?
Escribe a credential@certify.one indicando la dirección de correo electrónico con la que intentas iniciar sesión y el nombre de la organización que emitió tu credencial, y te ayudaremos.